Os questionários geralmente são negligenciados quando se trata de montar uma estratégia de marketing de mídia social. No entanto, eles oferecem uma oportunidade única não apenas de envolver o público, mas também de aprender mais sobre ele.
Neste artigo, vamos nos aprofundar em como criar um questionário de marketing de mídia social, maximizar o envolvimento e o que fazer com os dados.
Vamos mergulhar de cabeça, sim?
Índice
O que é um teste de mídia social?
Os questionários de mídia social são peças de conteúdo interativo, projetados para envolver o público.
A verdadeira diferença em relação aos quizzes mais tradicionais é que você deseja que ele seja inerentemente compartilhável. Deve ser algo que desperte o interesse dos participantes do questionário.
Elas são ferramentas de geração de leads excepcionalmente boas, pois as pessoas ficarão felizes em trocar suas informações de contato em troca dos resultados.
Como criar um questionário de marketing de mídia social
Sem mais delongas, vamos nos aprofundar nas etapas para criar um questionário de mídia social que envolva seu público e o ajude a atingir suas metas de negócios.
1. Defina uma meta clara
Como em qualquer atividade de marketing, você precisará começar com uma meta específica em mente para seu questionário social.
Suas metas podem variar desde aprender mais sobre o público-alvo até aumentar o tráfego para as páginas de destino do seu site. Seja qual for, seu objetivo determinará os tipos de perguntas que você incluirá no questionário.
Se você precisar de algumas ideias para metas, aqui estão algumas sobre nós:
- Aumentar o conhecimento da marca
- Gerar leads
- Identificar os pontos problemáticos do cliente
- Recomendação do produto
Suas metas devem ser específicas e mensuráveis (Metas SMART) para medir o sucesso de seu questionário.
2. Escolha um tópico para o questionário
Em seguida, você precisará escolher um tópico para o questionário, o que pode depender do seu objetivo específico. Entretanto, se você tiver mais liberdade para escolher o tema, recomendamos que vá a algumas plataformas sociais e dê uma olhada nos tópicos mais populares.
Ao escolher um tópico de tendência para seu questionário, você maximiza o alcance e o número de pessoas que respondem.
Isso pode ser qualquer coisa, desde o principal programa de TV em destaque até um evento específico que tenha ocorrido.
Mas uma palavra de advertência: os tópicos de tendências surgem e desaparecem rapidamente. Portanto, depois de escolher o tópico, recomendamos projetá-lo e compartilhá-lo o mais rápido possível.
3. Crie seu questionário
Agora, vamos mergulhar na parte emocionante - o processo criativo! Elaborar perguntas, acrescentar pontos e dar ao seu questionário uma aparência elegante fazem parte da jornada.
Elaboração de perguntas
Suas perguntas devem, em sua maioria, estar relacionadas ao tópico que você escolheu. Considere a possibilidade de incluir algumas perguntas curvas para descobrir informações interessantes sobre seu público. Afinal, quem disse que os quizzes não podem ser divertidos e informativos?
Recomendamos misturar os tipos de perguntas que você usa (como perguntas de múltipla escolha, binárias e com figuras) para manter as coisas atualizadas.
Você poderia usar alguns modelos de questionário existentes, mas é provável que o público já os tenha visto antes.
Aplicação de pontos
Aplicar pontos é como adicionar um toque de mágica. Os participantes do seu quiz estão esperando ansiosamente para ver essas pontuações, essa é a essência da experiência do quiz! Portanto, certifique-se de fazer com que esses pontos contem e crie um sistema de pontuação que deixe seus participantes animados para compartilhar seus resultados.
Personalização de designs
Agora, vamos falar de design. É claro que você quer que sua marca brilhe - coloque o logotipo e adicione alguns elementos visuais da marca. Porém, evite o que é sem graça. Seu questionário deve ser um deleite visual, não um festival de soneca. Dê a ele aquele fator "pop"; caso contrário, você corre o risco de os participantes do questionário desistirem.
4. Adicionar um formulário de captura de leads
Se sua intenção for capturar leads, provavelmente você desejará enviar os resultados do questionário para o gate por e-mail.
Para fazer isso, basta adicionar um formulário para coletar nomes e endereços de e-mail (e outras informações vitais) antes de sua página de resultados.
Não solicite essas informações antes das perguntas do questionário, pois é provável que a taxa de desistência seja maior.
O ponto ideal é logo antes de seus resultados serem exibidos. Assim, fica claro para os participantes do quiz que haverá um valor imediato ao fornecerem seus dados.
5. Criar resultados gratificantes
Os resultados são o que os participantes do questionário têm buscado e, se você enviou um e-mail, para que eles trocaram suas informações de contato.
Eles também determinarão se as pessoas compartilharão seu questionário com outras.
Aqui estão algumas dicas para criar resultados convincentes:
- Personalize o conteúdo com base nas pontuações.
- Inclua downloads ou exportações que as pessoas possam manter.
- Deixe que eles aprendam algo positivo sobre si mesmos.
- Seja verdadeiro, as pessoas não compartilharão seu questionário se estiverem sendo enganadas.
Também é importante incluir sua marca na página de resultados. Você deseja criar uma associação positiva entre os resultados e sua marca.
6. Compartilhe seu questionário nas mídias sociais
Criar um teste de mídia social é a parte difícil, compartilhá-lo é fácil!
Basta acessar as plataformas de mídia social de sua escolha e compartilhar seu questionário com um gancho envolvente.
Se você criar um questionário gratuito com o FreeOnlineSurveys, poderá compartilhá-lo diretamente em plataformas sociais, como, por exemplo, a Internet:
- X (antigo Twitter)
Quanto mais plataformas você promover seu teste de marketing de mídia social, melhor - não apenas em termos de exposição da marca, mas também para obter esses leads.
7. Analisar e compartilhar resultados
Agora que seu questionário foi concluído, é hora de revelar o tesouro de percepções que ele traz.
Análise dos resultados do questionário
Analisar os resultados do seu questionário não se trata apenas de números; trata-se de desvendar as histórias que seu público compartilha por meio das respostas. Mergulhe nos dados com um espírito curioso - que padrões surgem?
Examine quais perguntas geraram mais engajamento, descubra os resultados predominantes do questionário e identifique tendências que possam orientar sua estratégia de conteúdo futura.
Compartilhamento de resultados
E não se esqueça de que seu público está esperando ansiosamente para ver como ele se sai em relação a seus colegas.
Escreva uma postagem anunciando os vencedores, apresentando estatísticas interessantes e, talvez, até mesmo fazendo algumas menções aos participantes que acertaram o teste.
Você não está apenas compartilhando resultados; está criando um momento memorável que repercute no seu público.
Crie um teste de marketing de mídia social gratuitamente
Com o FreeOnlineSurveys, você pode criar questionários e compartilhá-los nas mídias sociais, totalmente de graça!
Também simplificamos ao máximo a captura de informações de leads. Basta adicionar um formulário de captura de leads após as perguntas, e os participantes do quiz precisarão preenchê-lo antes de ver os resultados.
E o que mais? Você pode criar mensagens personalizadas que funcionam como resultados para os participantes do questionário. Assim, se eles pontuarem dentro de uma faixa específica, receberão uma mensagem diferente das demais!
Como obter mais respostas para seu questionário de marketing de mídia social
A chave para um teste de mídia social bem-sucedido é maximizar seu alcance.
Aqui estão algumas maneiras de obter mais respostas:
Incentive as pessoas a responderem novamente ao questionário
Provoque outros resultados, desafie-os a obter pontuações melhores ou certifique-se de que eles foram recomendados para o produto certo.
Se estiver tentando saber mais sobre o seu público, talvez queira coletar apenas uma resposta por pessoa.
Caso contrário, você pode acabar distorcendo seus dados.
Ofereça um incentivo
Os incentivos servem como um poderoso motivador.
A perspectiva de ganhar algo valioso, seja um desconto, conteúdo exclusivo ou a chance de ganhar um prêmio, incentiva a participação.
Eles também acionam o medo de ficar de fora (FOMO), quando as pessoas veem outras se beneficiando de uma recompensa, é mais provável que elas participem para evitar ficar de fora.
Essa pressão social pode aumentar a participação e o compartilhamento.
Use o público do FreeOnlineSuvreys para alcançar mais pessoas
Se você não estiver satisfeito com o número de respostas que recebe, aproveite nosso recurso Audiência.
Isso permite que você compartilhe diretamente com os participantes do questionário com base em critérios personalizados, como idade, local e cargos.
Embora essas respostas não sejam coletadas da mídia social, ainda é um método extremamente valioso para garantir que você tenha um conjunto de dados saudável.
O que fazer depois de compartilhar seu teste de marketing nas mídias sociais
O fato de você ter terminado de coletar respostas não significa que seu trabalho esteja concluído. Agora é hora de fazer o acompanhamento de seus novos leads e continuar fornecendo valor.
Obrigado a todos por participarem
Se você coletou informações de contato, essa é uma ótima primeira etapa para iniciar uma conversa com os leads. Envie-lhes um e-mail para garantir que você permaneça na mente deles e agradeça-lhes por participarem.
Começar com gratidão é o catalisador de relacionamentos sólidos.
E a partir daqui, seu estratégia de nutrição de leads começa.
Compartilhe os resultados do questionário
Revelar os resultados do seu quiz é como abrir um baú de tesouros de informações, não apenas para você, mas também para os participantes do quiz!
Eles estarão ansiosos para ver como suas pontuações se comparam às do restante da comunidade, portanto, compartilhar os resultados do questionário deve ser sua próxima etapa.
E a melhor parte? Com o FreeOnlineSurveys, é muito fácil tornar público o relatório do seu questionário. Compartilhe o acesso a ele com um simples link de URL, transformando seus resultados em um recurso dinâmico e acessível.
Criar um relatório de questionário de marca
Imagine o seguinte: uma página de destino cativante ou um PDF com um belo design que revela não apenas as respostas, mas a inteligência coletiva e as percepções exclusivas da comunidade de respondentes do questionário.
Não se trata apenas de analisar números; trata-se de criar uma narrativa. Ao encapsular as médias do público, você não está apenas fornecendo informações valiosas, mas também criando uma experiência que repercute por muito tempo após o término do questionário.
Analise seus dados
Um questionário de marketing de mídia social é uma maneira fantástica de saber mais sobre o seu público.
Quais são seus interesses, o que eles precisam e como eles podem pensar sobre problemas específicos.
Esses dados podem ser usados para criar personas de compradores ou até mesmo ajustar futuros questionários que você queira criar.
Concluindo
Os questionários de marketing nas mídias sociais oferecem uma oportunidade única de proporcionar entretenimento, coletar dados e estimular o envolvimento com a marca.
A jornada não termina com as respostas; ela se estende às interações pós-quiz.
Expressar gratidão, compartilhar resultados e transformar dados em insights acionáveis são etapas cruciais para criar conexões duradouras com seu público.
Mas não acredite apenas em nossa palavra, crie uma conta gratuita hoje mesmo, crie seus próprios testes e comece a aumentar seu público.
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